Заказы принимаются лично в офисе компании или по Интернету. Изображения принимаются от заказчиков в любом виде: бумажные фото, негативы, файлы на любых электронных носителях (flash-картах , cd, dvd, SD и т.д). Срок изготовления фотокерамики – 7 дней c момента приема заказа.

Принимаем заказы на фотокерамику из любых городов и регионов. От Вас нужна только фотография в электронном виде, мы изготавливаем фотокерамику и высылаем Вам ее по почте, наложенным платежом, отправлением 1 класса или EMS (с тарифами можно ознакомиться на сайте Почты России). Примерная стоимость доставки фотокерамики по России составляет 300 рублей.

В случае неудовлетворительного исполнения заказа клиент имеет право на компенсацию (бесплатная переделка), если претензия обоснована. Обоснованными следует считать претензии, связанные с неполным или неверным выполнением работ и/или несоблюдением параметров, указанных при заказе. Претензии по качеству исполнения ритуальных изделий принимаются только тогда, когда заказчиком была предоставлена паспортная фотография или студийная глянцевая фотография в хорошем состоянии. Претензии по нанесению изображений, подвергшихся обработке в какой-либо графической программе, не принимаются.